Політика конфіденційності

Редакція від 5 серпня 2026 року

Ця політика пояснює, як ФОП Гриценко І. С., РНОКПП 2946183705, зареєстрована в ЄДР, адреса: вул. Смілянська, 42, м. Черкаси, 18005, Україна, email: info@parcelhandling.shop, телефон: +380 63 517 24 08, обробляє персональні дані відвідувачів parcelhandling.shop та покупців.

1. Правова основа

Обробка здійснюється відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII та інших застосовних норм. Підставами є виконання договору, виконання обов'язків, установлених законом, законний інтерес у роботі та захисті сайту, а також згода там, де вона потрібна.

2. Які дані ми отримуємо

• ім'я, прізвище, телефон, email;
• адреса доставки, населений пункт, дані про обране відділення або поштомат;
• склад, сума, статус і спосіб оплати замовлення;
• відомості зі звернень до підтримки;
• технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки відвідування та cookie.

3. Навіщо потрібні дані

Ми використовуємо дані, щоб оформити й доставити замовлення, надати цифрову інструкцію, провести оплату, вести облік, відповідати на звернення, виконувати гарантійні та споживчі зобов'язання, запобігати зловживанням і вимірювати роботу сайту.

4. Кому можуть передаватися дані

У необхідному обсязі дані можуть отримувати оператори доставки, банки та сервіси приймання платежів, постачальники хостингу, бухгалтерського обліку, email та вебаналітики. Ми не продаємо персональні дані. Передавання державним органам відбувається лише на законній підставі.

5. Строки зберігання

Дані про замовлення й первинні документи зберігаються протягом строків, установлених податковим та бухгалтерським законодавством. Звернення до підтримки зазвичай зберігаються до 24 місяців. Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до її відкликання або завершення заявленої мети.

6. Ваші права

Ви можете дізнатися про джерела збирання і місцезнаходження даних, отримати доступ, вимагати виправлення або видалення неточних чи незаконно оброблюваних даних, відкликати згоду, заперечити проти обробки та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

7. Файли cookie та аналітика

Сайт використовує cookie для технічної роботи, збереження вибору та аналітики. Докладний перелік категорій і строків наведено в політиці використання файлів cookie.

8. Захист і зміни

Ми застосовуємо розумні організаційні й технічні заходи, однак передавання даних через інтернет не може бути абсолютно безризиковим. Актуальна редакція політики завжди оприлюднюється на цій сторінці.

9. Контакт щодо даних

Для запиту щодо персональних даних напишіть на info@parcelhandling.shop із темою «Персональні дані».